Inhoud
In de kantoorklas leer ik bezoekers welkom heten, telefoongesprekken voeren met klanten en leveranciers, post en e-mails verwerken, de verschillende afdelingen van een bedrijf kennen, documenten verwerken en klasseren, vlot met toepassingen op computer werken en het bedrijf, de artikelen en zichzelf voorstellen.

In de winkelklas leer ik artikelen uitpakken en prijzen voor verkoop, artikelen presenteren in winkelrekken en etalages, promoties in displays voorstellen, artikelen creatief en smaakvol inpakken, klanten welkom heten, klanten uitleg geven en verkoopadvies geven en communiceren met verantwoordelijke van de afdeling of winkel.Veel praktijk en contacten met mensen, daar gaat het om in de tweede graad Office en retail. Je krijgt hier de basis om te werken op kantoor en in een winkel. 

Profiel
Office en retail is een fijne richting omdat ik…

  • vlot contact leg met mensen;
  • van gevarieerd en praktisch werk hou;
  • een vlotte prater ben;
  • een teamplayer ben;
  • handig ben met moderne media;
  • stipt en correct ben;
  • oog heb voor detail;
  • creatief ben.

Lessentabel